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                      老管家品牌文化的魅力  
                          “老管家”發現,在服務行業當中:消費者在進行消費時,一般會受樸素的等值觀念(即價格與服務價值相等)的影響,服務質量和價值決定了消費者對服務商的取舍。然而,在大多數企業的服務越來越同質化的今天,除了對服務質量和價值上的認同外,有一種力量正在影響著消費者的選擇,這就是品牌文化的魅力。品牌文化與消費者內心認同的文化和價值觀一旦產生共鳴,這種力量就顯得非常強大,它是除了服務以外,品牌所賦予服務的又一附加值(比如歸屬感、滿足感、身份感、榮耀感等),正是這種無形的附加值影響了消費者對同質化服務商的選擇!
                           消費者之所以選擇老管家,不僅只是選擇了老管家的服務和質量,也同時選擇了老管家的文化品位。老管家在發展過程中經歷過自發建設階段和自覺建設階段,在自發階段時期老管家在生存壓力下的一種本能的經營運作,那時候只有簡單的贏利目的,而企業價值、理念、精神都模糊不清,甚至連規章制度都是支離破碎的,只明白“公司的贏利點什么”,對“公司為什么要這么做、”、“公司定位是什么”、“公司未來何去何從”等問題不是很清楚。所以盡管實現了原始積累,但沒有系統的文化建設,沒有相應品牌文化。而在自覺建設階段,老管家已經不再為“溫飽”問題犯愁,這時會更多地關心持續發展能力和發展速度問題,于是必須從自覺意識上規范、規劃現在和將來的運作模式,審視公司最終的價值觀、完善現有的規章制度、建立自己的品牌文化、規劃公司遠景目標。當同類服務質化程度越來越高,企業在服務、價格、質量上越來越不能制造差異來獲得競爭優勢的時候,品牌文化正好提供了一種解決之道。所以說,未來的企業競爭是品牌的競爭,更是品牌文化之間的競爭。這是一種高層次的競爭,老管家要想成為一家成功企業必須要依靠著其獨特的品牌文化才能在市場上縱橫捭闔。
                           一個成功的品牌應該是品質與文化的有機結合。老管家十分重視品牌文化的建設,在企業設計、品牌規劃、服務的售前、售中、售后和廣告宣傳等各個環節上都努力增加對文化的投入。老管家首先對公司的包裝、商標進行了精心的設計。設計以“老管家”在中國社會幾百年的歷史文化作為沉淀,以簡筆手法構畫出老管家笑容可掬的形象,通過對老管家在中國優秀傳統美德的宣傳,折射出品牌背后深厚的真、善、美文化底蘊。將無形的文化價值轉化為有形的品牌價值,把文化財富轉化為企業競爭的資本,使老管家品牌最大限度地深入人心,讓消費者在選擇服務的時候,首先便能感受到來自品牌的魅力和吸引力。
                           品牌是文化的載體,文化是凝結在品牌上的企業精華,也是對滲透在品牌經營全過程中的理念、意志、行為規范和團隊風格的體現。對準確定位的品牌核心價值全力維護和宣揚,已成為老管家品牌的共識,這也是創造百年金字招牌的秘訣。


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